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緯創資通邱倉木:人才培訓就是要為公司賺錢

多次受到國科會數位學習科技計畫辦公室與工業局肯定頒發數位學習執行績效特優獎,及榮獲國內數位學習推動旗艦型示範企業的緯創資通股份有限公司,一直在人才培訓的工作上著墨甚深且成果斐然,以下為專訪該公司訓練暨發展中心行政暨人力資源資深經理邱倉木之內容紀要:
 

工商時報/資訊應用專輯/B8版   / 林佳蓉

多次受到國科會數位學習科技計畫辦公室與工業局肯定頒發數位學習執行績效特優獎,及榮獲國內數位學習推動旗艦型示範企業的緯創資通股份有限公司,一直在人才培訓的工作上著墨甚深且成果斐然,以下為專訪該公司訓練暨發展中心行政暨人力資源資深經理邱倉木( 右圖,林佳蓉攝)之內容紀要: 問:許多公司的人才培訓計畫為何得不到老闆的支持? 答:能使公司永續賺錢及經營是老闆所需肩負的使命,因此任何預算的支出,對企業主而言都應被視為「投資」,而既然是投資,則必講求「投資報酬率」。但反觀許多企業的人力資源部門在規劃教育訓練時,常以自己擅長、而非老闆的期望來設計課程,因而常規劃許多最新、最熱門的課程,但卻不見得是適合及符合公司需求的訓練,再者,也沒有一套完整的績效評估流程去衡量執行成果,因而形成了人資主管不斷提案要求老闆花錢、花錢、再花錢,但總讓老闆一等、再等,還是等不到投資回收的時間點,而造成惡性循環。 問:成功的人才培訓工作應符合哪些要件?能否舉例? 答:成功的人才培訓工作就是要能為公司賺錢。也就是企業所有的教育訓練都要與公司的策略及目標相結合,同時還要有一套完整的投資報酬率(ROI)可評估績效。以緯創而言,每年依公司所設定的營運目標及策略規劃訓練課程。緯創是專業的個人電腦OEM/ODM製造商,不僅要全球接單、全球生產,更要符合製造品質一致的標準,任何一個環節出錯都可說是牽一髮動全身。為確保全球製造鏈及其製造品質,在二○○三年設定了四大目標,分別是全球營運能力提升、研發能力提升、製造能力提升及快速展現能力的提升。舉例來說,為符合上述目標,針對全球供應商不良品改善的部份進行訓練,訓練前(即二○○三年)粗估向廠商收取的不良品賠償金高達新台幣數億元,但透過數位線上學習系統的導入,藉由JQE Training讓一○四家海內、外的供應商接受訓練後,二○○四年時的不良品賠償金縮減到幾千萬元,降低幅度高達八○%,由此可見,供應商的訓練對有效且確實地為公司減少生產上因材料問題所造成的損失及獲利速度的提升。 本單元由新網廣告整理,刊登分類廣告請洽(02)2522-2790

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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